Часто задаваемые вопросы

Недвижимость, которую мы предлагаем, это квартиры в жилых домах, которые регулируются общими коммунальные правилами, поэтому громкая музыка строго регулируется временным регламентом, а заселение группами, большими, чем указанно в бронировании, требует предварительного согласования. Хотя мы поддерживаем наших гостей во всех просьбах, и всегда готовы помочь, мы будем вынуждены прекратить аренду незамедлительно, если возникнут какие-либо жалобы от соседей, администрации здания, местной службы безопасности или местной полиции. При этом стоимость бронирования и залог не возвращаются.

Алкогольные напитки можно купить в магазине Duty Free в аэропортах или ближайшем специализированном магазине сети MMI, предоставив оригинальный паспорт и штамп въезда в ОАЭ. Однако обратите внимание, что проносить алкогольные напитки в автобусе или метро запрещено. Вы также можете насладиться алкогольными напитки в некоторых ресторанах, пабах и ночных клубах. Также, вы всегда можете связаться с назначенным сотрудником для получения дополнительной информации. Обратите внимание, что Дубай (ОАЭ) является исламским государством и нетерпим к людям, управляющим транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения , а также к хулиганскому поведению в общественных местах.

Из соображений безопасности все наши квартиры оснащены детекторами дыма, поэтому курить в квартире запрещено. Мы предлагаем курить в специально отведенных и оборудованных пепельницей местах,

Назначенный сотрудник, с которым вы познакомитесь во время заезда или по телефону, предоставит вам необходимые контактные данные. Вы можете позвонить в любое время суток, мы будут рады помочь в кратчайшие сроки.

После подтверждения бронирования мы вышлем инструкцию по прибытию с картой проезда и координатами Google. Мы также предоставим вам контактные данные назначенного сотрудника. Пожалуйста, свяжитесь с назначенным сотрудником после того, как вы прибудете в Дубай, чтобы получить дальнейшие инструкции по заселению в апартаменты.

Wi-Fi включен в тариф вашей квартиры/виллы для всех наших квартир. Бассейн и тренажерный зал также включены, если имеются в здании.

Вы можете арендовать пакет детских принадлежностей, включающий детскую кроватку, стульчик для кормления и коляску по цене 200 дирхам за весь период проживания. Вы можете выбрать эту опцию на странице дополнительных услуг при подтверждении бронирования онлайн.

Чтобы избежать каких-либо проблем со здоровьем, возможных случаев аллергии и т. д., любые домашние животные запрещены.

Для отмены подтвержденного бронирование (полностью или частично оплаченного (30%)), ознакомьтесь с правилами отмены ниже. Вы должны сообщить об отмене бронирования по электронной почте или в письменном подтверждении в ближайшее время. Если вы сообщили нам более чем за 30 дней до прибытия, то взимается плата в размере 300 дирхам за обработку и предварительное подтверждение брони.
Более чем за 20 дней и менее чем за 30 дней до прибытия взимается 50% от общей стоимости бронирования.
Менее чем за 20 дней до прибытия - взимается 100% стоимости бронирования.
Если вы не заселились в назначенный день - взимается 100% стоимости бронирования.

Мы предлагаем меблированное жилье для краткосрочного пребывания, однако мы рассматриваем предложения на проживание от 1 месяца и более. Вы можете выбрать недвижимость, в которой хотите остановиться, и связаться с нами для уточнения деталей и заключения контракта. Мы будем рады подобрать для вас наилучший вариант. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или отправьте онлайн-форму запроса, один из наших сотрудников по бронированию свяжется с вами в течение 24 часов.

Наша система бронирования работает в режиме реального времени и всегда будет показывать актуальный статус. Тем не менее, вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через форму онлайн-бронирования, и мы постараемся удовлетворить ваш запрос или предложить подходящую альтернативу.

Департамент туризма и коммерческого маркетинга Дубая присвоил нам Deluxe рейтинг. Наши апартаменты оснащены в соответствии со стандартами, которые наилучшим образом удовлетворяют все ваши потребности во время отпуска или деловой поездки в Дубай.

Фотографии на сайте такие же, как и квартира в реальности, и никаких отличий не будет.